В старом многоэтажном доме поселилось нечто тёмное. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — странные звуки, пропадающие вещи, необъяснимые события. Лифт теперь не останавливается на роковом уровне, кнопку замуровали. Но говорят, попасть туда можно, если таинственная сущность сама позовёт.
Трое приятелей на спор решают проверить легенду. Казалось бы, обычное развлечение — проехаться на лифте до запретного этажа. Но всё идёт не по плану: дверь внезапно открывается, и одного из друзей затягивает в кромешную тьму. Теперь остальным предстоит понять, как спасти товарища, не став следующей жертвой.