Тосю Калугину, бывшую воспитанницу детдома, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, втянувший доверчивую девушку в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо — пока не появляется тот, кто готов за неё постоять. Ведь настоящие чудеса случаются не в сказках, а там, где есть люди, которым ты небезразличен.
